Senast uppdaterad: [date]
Vilka vi är
Formwise drivs av [Company legal name], [legal form], med säte på [registered address] och registrerat under nummer [company registration number] (”Formwise”, ”vi”, ”oss”). Om du har frågor om denna policy eller dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på [privacy email].
Våra två roller
När du besöker vår webbplats eller skapar ett Formwise-konto bestämmer vi hur dina personuppgifter används: vi är personuppgiftsansvariga.
När en förening använder Formwise för att hantera sina medlemmar bestämmer föreningen vilka medlemsuppgifter som lagras och varför. Föreningen är personuppgiftsansvarig och Formwise behandlar uppgifterna för dess räkning som personuppgiftsbiträde, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. Medlemmar som vill utöva sina rättigheter avseende dessa uppgifter bör i första hand kontakta sin förening.
Uppgifter vi samlar in
- Kontouppgifter: namn, e-postadress, föreningens namn, roll och lösenord (lagras krypterat).
- Faktureringsuppgifter: faktureringsadress, momsregistreringsnummer och betalningshistorik. Kortuppgifter hanteras av vår betaltjänstleverantör och lagras aldrig av oss.
- Användningsdata: besökta sidor, använda funktioner, typ av enhet och webbläsare samt IP-adress, som används för att hålla tjänsten säker och fungerande.
- Kommunikation: meddelanden som du skickar till oss via kontaktformuläret, e-post eller supporten.
Varför vi använder dem och med vilken rättslig grund
- För att tillhandahålla tjänsten och hantera ditt konto (fullgörande av avtal).
- För att fakturera dig och uppfylla våra bokföringsskyldigheter (rättslig förpliktelse).
- För att skydda tjänsten, förhindra bedrägerier och förbättra Formwise (berättigat intresse).
- För att skicka produktnyheter, endast om du har samtyckt till det (samtycke, som du när som helst kan återkalla).
Vilka vi delar dem med
Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi delar dem endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva Formwise, till exempel för hosting, e-postutskick och betalningshantering, och endast i den utsträckning de behöver. Var och en av dem är bunden av ett personuppgiftsbiträdesavtal. En aktuell förteckning över underbiträden kan fås på begäran via [privacy email].
Var dina uppgifter lagras
Uppgifterna i Formwise lagras inom Europeiska unionen. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ser vi till att överföringen skyddas av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar dem
Vi sparar kontouppgifter så länge ditt konto är aktivt och i [retention period] därefter, om inte lagen kräver att vi sparar dem längre (till exempel sparas fakturor i [accounting retention period]). Föreningar kan när som helst radera medlemsuppgifter, och alla kunduppgifter raderas inom [deletion period] efter att ett konto har avslutats.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- få tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
- få felaktiga uppgifter rättade;
- få dina uppgifter raderade;
- begränsa eller invända mot viss behandling;
- få ut dina uppgifter i ett överförbart format;
- när som helst återkalla ditt samtycke, när behandlingen grundar sig på samtycke.
Kontakta [privacy email] för att utöva dessa rättigheter. Vi svarar inom en månad. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet.
Säkerhet
Vi skyddar personuppgifter med kryptering vid överföring och lagring, åtkomstkontroller, regelbundna säkerhetskopior och övervakning. Åtkomst till kunduppgifter inom Formwise är begränsad till personal som behöver den för att kunna ge support.
Kakor
Hur vi använder kakor förklaras i vår kakpolicy.
Ändringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi kontoinnehavare via e-post innan ändringarna träder i kraft.