Последна актуализация: [date]
Кои сме ние
Formwise се управлява от [Company legal name], [legal form], регистрирано на адрес [registered address] под номер [company registration number] („Formwise“, „ние“, „нас“). За всякакви въпроси относно тази политика или Вашите лични данни се свържете с нас на [privacy email].
Нашите две роли
Когато посещавате нашия уебсайт или създавате акаунт във Formwise, ние определяме как се използват личните ви данни: ние сме администраторът на данни.
Когато дадено сдружение използва Formwise за управление на своите членове, то решава какви данни за членовете да се съхраняват и с каква цел. Сдружението е администраторът на лични данни, а Formwise обработва тези данни от негово име като обработващ лични данни съгласно споразумение за обработване на данни. Членовете, които желаят да упражнят правата си по отношение на тези данни, трябва първо да се свържат със своето сдружение.
Данните, които събираме
- Данни за акаунта: име, имейл адрес, име на сдружението, роля и парола (съхранявана в криптиран вид).
- Данни за фактуриране: адрес за фактуриране, номер по ДДС и история на плащанията. Данните за картата се обработват от нашия доставчик на платежни услуги и никога не се съхраняват от нас.
- Данни за използването: посетени страници, използвани функции, тип на устройството и браузъра и IP адрес, които се използват за поддържане на сигурността и нормалното функциониране на услугата.
- Комуникации: съобщенията, които ни изпращате чрез формуляра за контакт, по имейл или до екипа за поддръжка.
Защо ги използваме и на какво правно основание
- За да предоставяме услугата и да управляваме Вашия акаунт (изпълнение на договор).
- За да Ви фактурираме и да изпълняваме счетоводните си задължения (законово задължение).
- За да гарантираме сигурността на услугата, да предотвратяваме измами и да подобряваме Formwise (легитимни интереси).
- За да ви изпращаме новини за продукта, само ако сте се съгласили да ги получавате (съгласие, което можете да оттеглите по всяко време).
С кого споделяме информацията
Никога не продаваме лични данни. Споделяме ги единствено с доставчици на услуги, които ни помагат да поддържаме Formwise, например за хостинг, доставка на имейли и обработка на плащания, и само доколкото това им е необходимо. Всеки от тях е обвързан със споразумение за обработване на данни. Актуалният списък с подизпълнители, обработващи данни, може да бъде предоставен при поискване на [privacy email].
Къде се съхраняват вашите данни
Данните на Formwise се съхраняват в Европейския съюз. Ако доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, ние гарантираме, че прехвърлянето е защитено чрез решение относно адекватното ниво на защита или стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
Колко дълго я съхраняваме
Съхраняваме данните за акаунта, докато той е активен, както и за срок от [retention period] след това, освен ако законът не изисква да ги съхраняваме по-дълго (например фактурите се съхраняват за срок от [accounting retention period]). Сдруженията могат да изтриват данните на членовете си по всяко време, а всички клиентски данни се изтриват в рамките на [deletion period] след закриването на акаунта.
Вашите права
Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) имате право да:
- да получите достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас;
- да поискате коригиране на неточни данни;
- поискате данните ви да бъдат изтрити;
- да ограничите или да възразите срещу определени дейности по обработване;
- да получите данните си в преносим формат;
- оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.
За да упражните тези права, свържете се с нас на [privacy email]. Ще Ви отговорим в рамките на един месец. Имате също така право да подадете жалба до националния орган за защита на личните данни.
Сигурност
Защитаваме личните данни чрез криптиране при пренос и съхранение, контрол на достъпа, редовно архивиране и наблюдение. Достъпът до клиентски данни във Formwise е ограничен до служителите, които се нуждаят от него, за да предоставят поддръжка.
Бисквитки
Използването на „бисквитки“ от наша страна е обяснено в нашата политика за „бисквитките“.
Промени в тази политика
Възможно е периодично да актуализираме тази политика. Когато правим съществени промени, ще уведомяваме притежателите на акаунти по имейл, преди те да влязат в сила.