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Chi siamo
Formwise è gestita da [ragione sociale dell'azienda], [forma giuridica], con sede legale in [indirizzo della sede legale] e iscritta con il numero [numero di registrazione dell'azienda] ("Formwise", "noi", "ci"). Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o ai tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo [email per la privacy].
I nostri due ruoli
Quando visiti il nostro sito web o crei un account Formwise, siamo noi a decidere come vengono utilizzati i tuoi dati personali: siamo il titolare del trattamento.
Quando un'associazione utilizza Formwise per gestire i propri membri, è l'associazione a decidere quali dati dei membri vengono conservati e per quali finalità. L'associazione è il titolare del trattamento e Formwise tratta tali dati per suo conto in qualità di responsabile del trattamento, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati. I membri che desiderano esercitare i propri diritti in relazione a tali dati devono rivolgersi innanzitutto alla propria associazione.
I dati che raccogliamo
- Dati dell'account: nome, indirizzo email, nome dell'associazione, ruolo e password (archiviata in forma crittografata).
- Dati di fatturazione: indirizzo di fatturazione, partita IVA e cronologia dei pagamenti. I dati della carta sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non vengono mai memorizzati da noi.
- Dati di utilizzo: pagine visitate, funzionalità utilizzate, tipo di dispositivo e browser e indirizzo IP, impiegati per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio.
- Comunicazioni: messaggi che ci invii tramite il modulo di contatto, via e-mail o attraverso l'assistenza.
Perché li utilizziamo e su quale base giuridica
- Per fornire il servizio e gestire il tuo account (esecuzione di un contratto).
- Per emettere le fatture e adempiere ai nostri obblighi contabili (obbligo legale).
- Per garantire la sicurezza del servizio, prevenire le frodi e migliorare Formwise (legittimi interessi).
- Per inviare aggiornamenti sui prodotti, solo se hai acconsentito a riceverli (consenso che puoi revocare in qualsiasi momento).
Con chi li condividiamo
Non vendiamo mai i dati personali. Li condividiamo esclusivamente con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire Formwise, ad esempio per l’hosting, l’invio di e-mail e l’elaborazione dei pagamenti, e solo nella misura necessaria. Ciascuno di essi è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati. L’elenco aggiornato dei sub-responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a [privacy email].
Dove vengono conservati i tuoi dati
I dati di Formwise sono ospitati nell'Unione europea. Se un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ci assicuriamo che il trasferimento sia tutelato da una decisione di adeguatezza o dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati dell'account per tutto il periodo in cui l'account è attivo e per [retention period] successivamente, salvo che la legge non ci imponga di conservarli più a lungo (ad esempio, le fatture vengono conservate per [accounting retention period]). Le associazioni possono eliminare i dati dei membri in qualsiasi momento e tutti i dati dei clienti vengono eliminati entro [deletion period] dalla chiusura di un account.
I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai il diritto di:
- accedere ai dati personali che conserviamo su di te;
- far correggere i dati inesatti;
- ottenere la cancellazione dei tuoi dati;
- limitare o opporsi a determinati trattamenti;
- ricevere i tuoi dati in un formato portabile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento si basi sul consenso.
Per esercitare tali diritti, contatta [privacy email]. Risponderemo entro un mese. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati.
Sicurezza
Proteggiamo i dati personali mediante crittografia durante la trasmissione e l'archiviazione, controlli degli accessi, backup regolari e monitoraggio. All'interno di Formwise, l'accesso ai dati dei clienti è limitato al personale che ne ha bisogno per fornire assistenza.
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Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. In caso di modifiche significative, informeremo i titolari di account via e-mail prima che entrino in vigore.