Τελευταία ενημέρωση: [date]
Ποιοι είμαστε
Η Formwise τελεί υπό τη διαχείριση της [Company legal name], [legal form], με έδρα στη διεύθυνση [registered address] και αριθμό μητρώου [company registration number] («Formwise», «εμείς», «μας»). Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [privacy email].
Οι δύο ρόλοι μας
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή δημιουργείτε λογαριασμό Formwise, εμείς αποφασίζουμε πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα: είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.
When an association uses Formwise to manage its members, the association decides what member data is stored and why. The association is the data controller and Formwise processes that data on its behalf as a data processor, under a data processing agreement. Members who want to exercise their rights over that data should contact their association first.
Τα δεδομένα που συλλέγουμε
- Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση email, όνομα συλλόγου, ρόλος και κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος).
- Στοιχεία χρέωσης: διεύθυνση χρέωσης, αριθμός ΦΠΑ και ιστορικό πληρωμών. Τα στοιχεία της κάρτας διαχειρίζονται από τον πάροχο πληρωμών μας και δεν αποθηκεύονται ποτέ από εμάς.
- Δεδομένα χρήσης: σελίδες που επισκεφθήκατε, λειτουργίες που χρησιμοποιήσατε, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης και διεύθυνση IP, τα οποία χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση της ασφάλειας και της ομαλής λειτουργίας της υπηρεσίας.
- Communications: messages you send us through the contact form, email or support.
Γιατί τα χρησιμοποιούμε και σε ποια νομική βάση
- Για την παροχή της υπηρεσίας και τη διαχείριση του λογαριασμού σας (εκτέλεση σύμβασης).
- Για να σας τιμολογούμε και να εκπληρώνουμε τις λογιστικές μας υποχρεώσεις (νομική υποχρέωση).
- Για την ασφάλεια της υπηρεσίας, την πρόληψη της απάτης και τη βελτίωση του Formwise (έννομα συμφέροντα).
- Για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με το προϊόν, μόνο εφόσον έχετε συμφωνήσει να τις λαμβάνετε (συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή).
Με ποιους τα κοινοποιούμε
Δεν πωλούμε ποτέ προσωπικά δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του Formwise, όπως υπηρεσίες φιλοξενίας, αποστολής email και επεξεργασίας πληρωμών, και μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο. Καθένας από αυτούς δεσμεύεται από σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Ο ισχύων κατάλογος των υποεκτελούντων την επεξεργασία είναι διαθέσιμος κατόπιν αιτήματος στη διεύθυνση [privacy email].
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα της Formwise φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Εάν ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση προστατεύεται βάσει απόφασης επάρκειας ή των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε
Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός και για [retention period] μετά από αυτό, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (για παράδειγμα, τα τιμολόγια διατηρούνται για [accounting retention period]). Οι σύλλογοι μπορούν να διαγράψουν τα δεδομένα των μελών ανά πάσα στιγμή, ενώ όλα τα δεδομένα των πελατών διαγράφονται εντός [deletion period] από το κλείσιμο ενός λογαριασμού.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), έχετε το δικαίωμα:
- να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς·
- να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα·
- να διαγράψετε τα δεδομένα σας·
- να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε σε ορισμένες πράξεις επεξεργασίας·
- να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή·
- ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε στη διεύθυνση [privacy email]. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική σας αρχή προστασίας δεδομένων.
Ασφάλεια
Προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα με κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, ελέγχους πρόσβασης, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και παρακολούθηση. Η πρόσβαση στα δεδομένα πελατών εντός της Formwise περιορίζεται στο προσωπικό που τη χρειάζεται για την παροχή υποστήριξης.
Cookies
Η χρήση των cookies από εμάς εξηγείται στην πολιτική μας για τα cookies.
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Όταν πραγματοποιούμε σημαντικές αλλαγές, θα ενημερώνουμε τους κατόχους λογαριασμών μέσω email πριν αυτές τεθούν σε ισχύ.