Senest opdateret: [date]
Hvem vi er
Formwise drives af [virksomhedens juridiske navn], [juridisk form], registreret på [registreret adresse] under nummer [virksomhedsregistreringsnummer] ("Formwise", "vi", "os"). Hvis du har spørgsmål om denne politik eller dine personoplysninger, kan du kontakte os på [e-mailadresse til henvendelser om privatliv].
Vores to roller
Når du besøger vores hjemmeside eller opretter en Formwise-konto, bestemmer vi, hvordan dine personoplysninger anvendes: Vi er den dataansvarlige.
Når en forening bruger Formwise til at administrere sine medlemmer, beslutter foreningen, hvilke medlemsoplysninger der opbevares, og hvorfor. Foreningen er dataansvarlig, og Formwise behandler oplysningerne på dens vegne som databehandler i henhold til en databehandleraftale. Medlemmer, der ønsker at udøve deres rettigheder vedrørende disse oplysninger, skal først kontakte deres forening.
De oplysninger, vi indsamler
- Kontodata: navn, e-mailadresse, foreningsnavn, rolle og adgangskode (gemmes krypteret).
- Faktureringsoplysninger: faktureringsadresse, momsnummer og betalingshistorik. Kortoplysninger håndteres af vores betalingsudbyder og opbevares aldrig af os.
- Brugsdata: besøgte sider, anvendte funktioner, enheds- og browsertype samt IP-adresse, som bruges til at holde tjenesten sikker og funktionsdygtig.
- Kommunikation: beskeder, du sender til os via kontaktformularen, e-mail eller support.
Hvorfor vi bruger dem, og på hvilket retsgrundlag
- To provide the service and manage your account (performance of a contract).
- For at fakturere dig og opfylde vores regnskabsmæssige forpligtelser (retlig forpligtelse).
- For at sikre tjenesten, forebygge svindel og forbedre Formwise (legitime interesser).
- For at sende produktnyheder, men kun hvis du har givet samtykke til at modtage dem (et samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage).
Hvem vi deler oplysningerne med
Vi sælger aldrig personoplysninger. Vi deler dem kun med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive Formwise, f.eks. med hosting, levering af e-mails og betalingsbehandling, og kun i det omfang, de har behov for dem. De er alle underlagt en databehandleraftale. Den aktuelle liste over underdatabehandlere kan fås ved henvendelse til [privacy email].
Hvor dine data opbevares
Formwise-data hostes i Den Europæiske Union. Hvis en udbyder behandler data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sikrer vi, at overførslen er beskyttet af en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hvor længe vi opbevarer det
Vi opbevarer kontooplysninger, så længe din konto er aktiv, og i [retention period] derefter, medmindre lovgivningen kræver, at vi opbevarer dem længere (for eksempel opbevares fakturaer i [accounting retention period]). Foreninger kan til enhver tid slette medlemsoplysninger, og alle kundedata slettes inden for [deletion period], efter at en konto er blevet lukket.
Dine rettigheder
I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til at:
- få adgang til de personoplysninger, vi har om dig;
- få urigtige oplysninger rettet;
- få dine data slettet;
- begrænse eller gøre indsigelse mod visse former for behandling;
- modtage dine data i et portabelt format;
- trække dit samtykke tilbage når som helst, når vi baserer behandlingen på dit samtykke.
For at udøve disse rettigheder skal du kontakte [privacy email]. Vi svarer inden for en måned. Du har også ret til at indgive en klage til din nationale databeskyttelsesmyndighed.
Sikkerhed
Vi beskytter personoplysninger med kryptering under overførsel og lagring, adgangskontrol, regelmæssig sikkerhedskopiering og overvågning. Adgangen til kundedata i Formwise er begrænset til medarbejdere, der har brug for den for at kunne yde support.
Cookies
Vores brug af cookies er beskrevet i vores cookiepolitik.
Ændringer af denne politik
Vi kan fra tid til anden opdatere denne politik. Når vi foretager væsentlige ændringer, giver vi kontoindehavere besked via e-mail, inden ændringerne træder i kraft.